瑞康乐体育（RKL Sports，以下简称“我们”）重视您的隐私。本政策说明瑞康乐体育移动应用及相关网站如何收集、使用、保存和保护您的个人信息。
RKL Sports respects your privacy. This Privacy Policy explains how the RKL Sports mobile application and related websites collect, use, retain, and protect personal information.
一、我们收集的信息 / Information We Collect
- 账号信息：手机号码、登录凭证、昵称、头像及您主动填写的资料。
- 第三方登录信息：使用 Apple、Google、微信或支付宝登录时返回的第三方账号唯一标识，以及您授权提供的昵称和头像。我们不会获取您的第三方账号密码。
- 位置与设备信息：在您授权后收集位置，用于发现附近场馆和提供本地化服务；同时可能收集设备型号、操作系统、语言、IP 地址、应用版本、崩溃和运行日志，用于安全和故障排查。
- 订单与运动服务信息：场馆、预约、设备使用、成绩/排行、订单金额、支付渠道、支付状态和退款记录。我们不保存银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。
- 客服与反馈：您提交的意见、问题描述、图片和联系方式。
We collect account details, third-party login identifiers, device and diagnostic data, optional location data, venue/booking and payment status information, and information you submit to customer support. We do not collect your third-party password or store bank card numbers or payment passwords.
二、我们如何使用信息 / How We Use Information
- 创建和维护账号，完成登录、身份识别和账号安全保护；
- 展示附近场馆，提供场馆浏览、预约、设备使用、订单、支付和退款服务；
- 保存运动服务记录、成绩和排行，并改进应用稳定性与体验；
- 处理客服请求、发送与服务有关的通知、预防欺诈和保障系统安全；
- 履行法律法规要求或响应合法的执法请求。
We use information to provide login, venue discovery, booking, device and payment services, maintain records and rankings, provide support and service notifications, prevent fraud, improve reliability, and comply with legal obligations.
三、信息共享与第三方服务 / Sharing and Third-Party Services
为实现登录、支付、地图/定位、短信和应用运行等功能，我们会在必要范围内向相应服务提供商传输信息，例如 Apple、Google、微信、支付宝、支付机构、短信服务商和地图服务商。第三方服务商仅按其服务需要处理信息，并应遵守适用的隐私政策和法律要求。
We may share information as necessary with providers of Apple, Google, WeChat, Alipay, payment, SMS, map/location, hosting, and diagnostic services. These providers process information for the requested service and under their applicable privacy policies and legal requirements.
四、保存、安全与删除 / Retention, Security, and Deletion
我们会在提供服务、处理争议、履行法律义务和保障安全所需的期限内保存信息，并采取访问控制、传输加密和日志审计等措施保护信息。您可以通过应用内账号设置或联系客服申请查询、更正或删除个人信息；在法律允许的范围内，我们会处理您的请求。
We retain information only as long as needed to provide services, resolve disputes, meet legal obligations, and protect security. We use access controls, encryption in transit, and audit logs. You may request access, correction, or deletion through account settings or by contacting us.
五、联系我们 / Contact Us
如您对本政策或个人信息处理有疑问，请联系：lydia09221655@gmail.com
If you have questions about this policy or our handling of personal information, contact us at lydia09221655@gmail.com.